وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التميز الذهبي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الوكرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة