مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37690 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب رئيس خدمة العملاء للعمل بشركة - الأمانة .المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف رئيس خدمة العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
المهام:
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
الانشطة الوظيفية
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
القدرات المطلوبة
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
مطلوب رئيس خدمة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب منسق خدمات العملاء (منسق خدمات العملاء) - Customer Services Coordinator
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء
- مطلوب موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف في المدينة المنورة شهادة ثانوية