وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر الشراكة المستدامة عن توفر Job Opportunities في بيئات مهام الوظيفة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للانضمام إلى فريق مسؤول عملاء في منطقة باتنة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية الاحتياجات، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة التغيرات

المهام:

التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، إدارة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات، تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء، تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات، تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

وظائف مسؤول عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة