وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة العالمية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 39950 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
العالمية لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول تجربة العملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء، الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم، القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة، الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم، مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة، الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة، القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء، العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
المهام:
تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات، التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم، إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء، التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة، تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء، تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق، التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات، تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء، متابعة رضا العملاء بانتظام، العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
وظائف مسؤول تجربة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول مراقبة العقود (مسؤول مراقبة العقود) - مسؤول مراقبة العقود لدى الشركة العمانية القابضة لخدمات البيئة ش م ع م شركة بيئة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - Senior Manager Customer Experience
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male