وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد الريادة الرقمية عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين لتحقيق الأهداف طاقمنا في مجال الخدمات المالية.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في التواصل الفعال, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نتطلع إلى القدرة على التعلم لتحقيق النجاح المشترك.

علاوة على ذلك, نوفر إمكانيات للنمو منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الرغبة لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.

وظائف مدير خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة