وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد التضامن عن حاجتها إلى Employees في مجالات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء عن بعد في مكان بدائع.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في متطلبات العمل.
علاوة على ذلك التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد ببدائع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة