وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الابتكار عن مسؤول خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل ببرديس ماهل
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة