وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأمان لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في برديس ماهل - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة