وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُفخر الصفوة عن فرص عمل جديدة بخصوص العمل.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة بسكرة.

نحتاج إلى أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهام المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة الاستفسارات والطلبات
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء

المهام:

- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.

القدرات المطلوبة

- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

وظائف خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة