وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعى الإبداع التقني لاستقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهداف مسؤول خدمة عملاء في محافظة بسكرة.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الإقناع
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت
- المرونة

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات
- توثيق الحالات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة