وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة بسكرة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء
- التكيف مع التغييرات في سياسات الشركة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة