وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفرة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بسكرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم
- مهارات التعامل مع الجمهور
- مهارات الكمبيوتر
- الصبر
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- إدارة الشكاوى
- تحديث السجلات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

وظائف موظفين خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة