وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الشفافية لوظيفة أخصائي خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في بسكرة - وتريد توظيف أخصائي خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل

وظائف خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة