وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Prime Industries عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات

المهام:

- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم المكالمات والطلبات لضمان كفاءة الخدمة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام

الانشطة الوظيفية

- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة