وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن TrueEdge Holdings عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة وظيفة مدير علاقات العملاء بمدينة بنها.

نسعى لجذب موهوبين يمتازون ب في حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات التواصل الفعال وبناء العلاقات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف

المهام:

- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- الحفاظ على سجل دقيق لتاريخ العلاقة مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

وظائف مدير علاقات العملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة