وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تبحث شركة Crescent Enterprises عن مسؤول تجربة العملاء براتب مميز للعمل ببنيد القار
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة

المهام:

- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء
- متابعة رضا العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

وظائف مسؤول تجربة العملاء ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة