وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأثر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف بني سويف .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

وظائف موظفين خدمات عملاء ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة