وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر Strategic Edge إن عندها وظائف متاحة بخصوص الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع بورسعيد.

نبحث عن مرشحين يتقنون التواصل لضمان نجاح المؤسسة.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ نفس التخصص.
علاوة على ذلك الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا حلوة مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

القدرات المطلوبة

- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة