وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الأمانة عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نسعى لجذب أفراد متميزين للمساهمة في طاقمنا في إدارة الأعمال.

نحتاج إلى كفاءات في العمل الجماعي, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نتطلع إلى روح الفريق لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات تطوير
- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدافع الداخلي لتحقيق النتائج المرجوة دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة