وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر Trailhead Corp عن دعوة للتقديم في مجال الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مهمة موظف خدمة عملاء بمدينة بورسعيد.

نحتاج إلى أفراد متميزين لديهم القدرات في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل ضمن فريق
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة