وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Unified Dynamics , متوفر اماكن لوظيفة تنفيذي تحسين علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب

وظائف تحسين علاقات العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة