وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن السماء الساطعة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف بورفؤاد .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.

وظائف في خدمة العملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة