فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار المتواصل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بورفؤاد |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الابتكار المتواصل لفرصة عمل موظف خدمة عملاءالشروط :
الشركة في بورفؤاد - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل- مهارات التفاعل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بطريقة فعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول سريعة ومرضية
- مهارات التحليل لفهم المشكلات واقتراح الحلول المناسبة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة مع الزملاء
المهام:
- إجراء استطلاعات الرأي لجمع آراء العملاء حول الخدمات المقدمة- إدارة الطلبات وتحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- متابعة شكاوى العملاء وتحديثهم حول تقدم الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
القدرات المطلوبة
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بشركة هرفي ببورفؤاد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شركة زين للتوظيف (موظف شركة زين) - وظائف شركة زين للتوظيف
- وظائف شركة زين توظيف (موظف) - وظائف شركة زين توظيف الخرج
- وظائف شركة سيدريل توظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة سيدريل توظيف
- وظائف شركة ناقل للتوظيف (موظف توظيف) - وظائف شركة ناقل توظيف جدة القطيف
- وظائف شركة المراعي للتوظيف (موظف توظيف) - وظائف رقم شركة المراعي للتوظيف حائل
- وظائف شركة المراعي توظيف (موظف توظيف) - وظائف رقم شركة المراعي توظيف