وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الوفاء المتجدد عن فرص عمل جديدة
تطلب موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في بوري الشرقي

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات

المهام:

- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصياً
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببوري الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة