وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن العطاء المستدام عن فتح باب التوظيف في قطاع التجارة لتولي دور موظف خدمة العملاء بموقع تمارة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في مجال التواصل لتعزيز أدائنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى حسن الإدارة.
نعد بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

القدرات المطلوبة

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- هذا هو الوقت المثالي للانضمام إلى فريق عملنا الديناميكي.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

وظائف موظف خدمة العملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة