وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا السلامة عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات الخدمات لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة عملاء في مدينة حولي.

نحتاج إلى ذوي خبرة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التقنيات الجديدة.
سوف نوفر حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا المشتركة, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة