وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبر التغيير عن توفر وظائف شاغرة في بيئات المبيعات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في خليفة.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في حل المشكلات لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
- إعداد تقارير الأداء الخاصة بخدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.

وظائف خدمة عملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة