وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول خدمات عملاء بدبي اليوم من الأهداف النبيلة بمنطقة دبي
غير مطلوب خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة دبي

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

فرص عمل في خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة