وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأجيال المتواصلة , متوفر اماكن لوظيفة مهندس خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

القدرات المطلوبة

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

وظائف مهندس خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة