وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Lionheart Enterprises
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة دبي
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- الإبداع والابتكار: تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة