وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل الرقمي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.

القدرات المطلوبة

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة