وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - Evergreen Edge .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- القدرة على حل المشكلات بسرعة

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- متابعة الطلبات والتحديثات
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف موظف خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة