وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة المدى عن فتح فرصة وظيفية مطلوبة في عمل الخدمات ببلدة دبي.

نرغب في استقطاب موهوبين في اختصاصات مختلفة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات التفكير النقدي, تمكن في التطبيقات التجارية.
كذلك روح الفريق.
نقدم حوافز مالية للمتقدمين منها فرص تطوير مهني.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تعزيز رضا العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة