وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الطموحات , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات البحث والتحليل
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف

وظائف مدير خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة