وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة المسار الآمن مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة رستاق.
وظائف رستاق و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء
- مهارات تنظيم الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة في نفس الوقت
- مهارات كتابة احترافية لتوثيق المحادثات والملاحظات

المهام:

- إدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم مقترحات لتحسين مستوى الخدمة
- تدريب الزملاء الجدد على إجراءات العمل
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- الحفاظ على ملاحظات دقيقة عن المحادثات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

وظائف موظف خدمات عملاء برستاق - وظائف عمان

وظائف مشابهة