وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الأثر إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف استقبال في محل سار.
نبغى أشخاص لهم قدرة على العمل الجماعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا تشوف أنك مؤهل, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الضيوف بكفاءة وسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون جيد مع زملاء العمل لضمان نجاح العملية اليومية
- القدرة على إدارة حجز الغرف والتأكد من توافرها وتحديث المعلومات اللازمة
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان تجربة إيجابية لهم خلال إقامتهم
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق مستويات عالية من الرضا

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة من الضيوف بطريقة احترافية وودية
- استقبال الضيوف عند الوصول وتسجيل بياناتهم بشكل دقيق وسريع
- تقييم جودة الخدمة المقدمة واقتراح تحسينات ممكنة لضمان مستوى عالٍ من الرضا للضيوف
- إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة لتأكيد الحجوزات والتواصل مع الضيوف
- التنسيق مع الفرق الأخرى مثل خدمات الغرف لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال

فيزا موظف استقبال في فنادق ومنتجعات بسار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة