وظائف مصر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الأمانة المستدامة عن شواغر بها بوظيفة مهندسة دعم فني شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وحلها بسرعة
- المرونة في التعامل مع المشكلات التقنية المعقدة
- المهارة في تدريب الموظفين على استخدام الأنظمة والتطبيقات
- المهارة في استخدام الأدوات والبرمجيات التقنية المختلفة
- الالتزام بتقديم حلول فعالة للمشاكل الفنية الطارئة

المهام:

- تقديم الدعم الفني عن بُعد باستخدام الأدوات المناسبة
- التفاعل مع الفريق الفني لتبادل المعلومات الفنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء والمستخدمين بشكل مستمر
- إعداد تقارير فنية عن الأعطال والإصلاحات

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.

وظائف مهندسات دعم فني بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة