وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإنجاز السريع عن عرض مسمى وظيفي جديد فريدة في مجال الخدمات في محافظة سيهات.

نحتاج إلى متميزين في مجالات متنوعة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, خبرة في نظم الإدارة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
سيتم تقديم تعويضات تنافسية للمبدعين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

وظائف خدمة عملاء بسيهات - وظائف السعودية

وظائف مشابهة