وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُفخر الأمل الجديد عن فرص عمل جديدة في مجالات العمل.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة العملاء في منطقة سيوة.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.

وظائف موظف خدمة العملاء بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة