وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الابتكار الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف دعم فني في منطقة سيوة.

نحن نبغى نعين محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ المهام الاساسية.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جذابة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة
- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات

المهام:

- متابعة المشكلات حتى يتم حلها وتقديم التحديثات للعملاء
- التعاون مع الفرق التقنية لحل المشكلات المعقدة
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج بفاعلية
- تطوير أدوات الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة