وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستمر لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة صباح السالم.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نوفر حوافز مالية منها إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم الخدمة بوضوح
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- تنظيم مواعيد المتابعة وتقديم التقارير للإدارة
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة