وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر بصباح السالم اليوم من Insight Hub بمدينة صباح السالم
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة صباح السالم

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

وظائف موظفين كول سنتر بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة