وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة السماء الرقمية |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | صحار |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1250 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة صحار
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب صحار
قدم السيرة الذاتية لالسماء الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف صحار - وظائف السماء الرقمية - وظائف
المهارات:
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
القدرات المطلوبة
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
وظائف موظف خدمة العملاء بصحار - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء من الجنسية
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم