وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة صحار

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب صحار
قدم السيرة الذاتية لالسماء الرقمية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف صحار - وظائف السماء الرقمية - وظائف

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة