وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة النجاح الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة صلالة.
وظائف صلالة و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

وظائف خدمة العملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة