وظائف إدارة علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل المستدام |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | ضرما |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13730 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها المستقبل المستدامتبحث الشركة عن مدير علاقات العملاء للتوظيف بضرما
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة
المهارات:
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
المهام:
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات- تقديم التقارير الدورية حول أداء العلاقات مع العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
القدرات المطلوبة
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
وظائف إدارة علاقات العملاء بضرما - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء
- وظائف في إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - إدارة علاقات العملاء pdf
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- وظائف إدارة علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء مكة المكرم
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل