وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى النجاحات لاستقطاب محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف استقبال بموقع عجمان.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والحالات الطارئة
- مهارات التنظيم لإدارة الحجوزات وتسجيل الضيوف بفاعلية
- معرفة جيدة بخدمات الفندق والوجهات المحلية لتقديم المشورة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الحديثة بكفاءة وسرعة

المهام:

- إدارة حجوزات الغرف والتأكد من توفرها بالشكل المطلوب
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات لضمان رضا العملاء
- استقبال الضيوف عند الوصول والتأكد من إتمام إجراءات تسجيل الدخول
- المشاركة في الاجتماعات لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- تسجيل الخروج للضيوف والتأكد من تسوية الفواتير بدقة

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة

القدرات المطلوبة

- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بعجمان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة