وظائف الاردن

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - النجاح المستدام .
المقر : عمان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات الضيوف بسرعة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلباقة واحترافية
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم خدمة متميزة للضيوف
- الالتزام بتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة في الفندق
- الالتزام بمعايير الخدمة الفندقية العالية

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والتقييمات
- إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة البيانات
- تقديم الدعم للضيوف خلال فترة إقامتهم
- تقديم معلومات حول المرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

وظائف موظفين للجنسين لدى فندق بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة