وظائف الاردن

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالريادة العالمية للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بعمان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية وسرعة
- الالتزام بتقديم أفضل خدمة ممكنة
- مهارات استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق الطلبات

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة مهنية
- التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ ومهني
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها
- تسجيل الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر

وظائف مساعد خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة