وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالمستقبل المستمر للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بعنابة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- معرفة المنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفرق
- توثيق المعلومات
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

وظائف خدمة عملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة