وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد القيادة الرقمية عن توفر فرص عمل بخصوص التقنية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع قنا.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مزايا جيدة تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- التواصل الفعال
- استخدام التكنولوجيا
- المرونة
- التعامل مع الشكاوى

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الحلول الفورية
- تقديم المساعدة الفنية
- حل المشكلات التقنية
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

وظائف خدمة عملاء للعمل في الجزائر بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة